Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026. Esta política aplica a quienes usan CalFamiliar y a quienes completan formularios en este sitio.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es CalFamiliar, servicio de organización familiar digital. Para cualquier consulta sobre privacidad o datos personales podés escribir a soporte@calfamiliar.site.

Esta política se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y las recomendaciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

2. Datos que recolectamos

Según cómo uses CalFamiliar, podemos recolectar las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto: nombre, email, número de WhatsApp enviados desde formularios del sitio.
• Datos de cuenta y acceso: identificadores de usuario, roles (adulto/hijo), emails de acceso, método de autenticación.
• Datos familiares: tipo de familia, miembros del grupo familiar, adultos responsables, hijos o hijas.
• Datos de hijos, niñas, niños y adolescentes: nombre o alias, rol dentro de la familia, calendario, pedidos, tareas o quehaceres, gastos o mesada si se usan. Estos datos son cargados por los adultos responsables bajo su responsabilidad y declaración de legitimación.
• Datos de organización familiar: eventos, actividades, días asignados, convivencia, recordatorios.
• Datos de pedidos y gastos: solicitudes, montos, estados, respuestas, categorías.
• Notificaciones: tokens de dispositivo y preferencias de notificación.
• Datos técnicos: tipo de navegador, dispositivo, logs de errores, dirección IP aproximada si se registra.
• Datos de suscripción y pago: estado de suscripción, período de prueba, identificadores de Mercado Pago, historial de pagos o cancelaciones. CalFamiliar no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito.
• Datos de solicitud de acceso: información enviada desde formularios del sitio para obtener un código de acceso.

3. Datos sensibles

CalFamiliar no solicita datos sensibles. Recomendamos no cargar información médica, diagnósticos, información judicial detallada, domicilios específicos, documentos de identidad ni ningún dato que no sea necesario para la organización familiar.

Si el usuario carga información de este tipo —como turnos médicos o datos de salud— lo hace de forma voluntaria, bajo su responsabilidad y usando el mínimo detalle necesario.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos se usan para:

• Prestar el servicio de organización familiar.
• Crear y administrar familias, perfiles y eventos dentro de la app.
• Mostrar calendario, convivencia, pedidos, gastos y quehaceres.
• Enviar notificaciones relacionadas con la organización familiar.
• Gestionar acceso, invitaciones y dispositivos vinculados.
• Brindar soporte y responder consultas.
• Administrar el período de prueba y la suscripción.
• Procesar pagos mediante Mercado Pago.
• Prevenir abusos, fraudes o usos indebidos.
• Mejorar la app y el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales, contables, fiscales o de seguridad.

5. Menores de edad

CalFamiliar está diseñada para ser administrada por personas adultas responsables. Los adultos que cargan datos de niñas, niños o adolescentes declaran contar con responsabilidad parental, autorización suficiente o legitimación legal para hacerlo.

Los perfiles de hijos e hijas se usan exclusivamente para la organización familiar dentro de la app. CalFamiliar no vende datos de menores, no crea perfiles publicitarios dirigidos a menores y no recomienda cargar información innecesaria o sensible sobre ellos.

Seguimos las recomendaciones de la AAIP sobre privacidad de niñas, niños y adolescentes en entornos digitales.

6. Mercado Pago

CalFamiliar utiliza Mercado Pago para procesar pagos y gestionar suscripciones. Mercado Pago puede recibir datos mínimos necesarios para completar el pago, gestionar la suscripción, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales. El procesamiento de datos por parte de Mercado Pago está sujeto a su propia política de privacidad.

7. Otros proveedores de infraestructura

CalFamiliar opera sobre los siguientes servicios de terceros:

• Firebase / Google Cloud: infraestructura, base de datos, autenticación y hosting.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos y suscripciones.
• Brevo (proveedor de email): envío de notificaciones y comunicaciones por email.

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo acceden a los datos necesarios para cumplir su función.

8. Retención de datos

• Solicitudes de acceso: se conservan mientras se gestiona la solicitud y por un período razonable posterior de seguridad y control.
• Datos de cuenta y familia: mientras la cuenta o familia esté activa en la plataforma.
• Datos tras cancelación: se conservan por un período razonable para permitir reactivación, soporte, exportación o cumplimiento de obligaciones legales, contables o de seguridad.
• Datos de pago y facturación: por el tiempo que exijan las obligaciones legales, fiscales o contables aplicables.
• Logs técnicos: por períodos limitados para diagnóstico, seguridad y mejora del servicio.
• Backups: pueden persistir por un período técnico limitado antes de eliminarse definitivamente.

9. Derechos de los titulares

De acuerdo con la Ley 25.326, los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Acceso: conocer qué datos propios están almacenados.
• Rectificación: corregir datos inexactos o desactualizados.
• Actualización: completar datos incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de datos cuando no exista obligación legal de conservarlos.

Los adultos responsables también pueden solicitar el ejercicio de estos derechos respecto de los datos de los hijos e hijas cargados en su familia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a soporte@calfamiliar.site. Podemos solicitarte acreditación de identidad o legitimación antes de responder.

10. Eliminación y exportación de datos

El adulto responsable puede solicitar la eliminación o exportación razonable de los datos de su familia enviando un mensaje a soporte@calfamiliar.site. CalFamiliar procesará la solicitud en un plazo razonable, salvo que exista obligación legal, contractual o de seguridad que requiera conservar cierta información.

11. Seguridad

CalFamiliar adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluyendo autenticación segura, control de acceso por rol, reglas de base de datos, restricciones de permisos y cifrado en tránsito. Ningún sistema es 100% infalible; ante incidentes de seguridad relevantes, nos comprometemos a comunicarlo de acuerdo a las obligaciones aplicables.

12. Alcance del servicio

CalFamiliar ayuda a organizar y registrar la vida familiar diaria. No reemplaza asesoramiento legal, psicológico, médico, financiero ni profesional. No es un medio adecuado para resguardar documentos legales ni para registrar información de carácter judicial.

13. Modificaciones a esta política

CalFamiliar puede actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios relevantes serán informados a través del sitio o de la app. El uso continuado del servicio implica aceptar las condiciones vigentes.

Contacto

Para consultas, ejercicio de derechos o cualquier cuestión relacionada con privacidad y datos personales, escribí a soporte@calfamiliar.site.